알림: 누구에게 무엇이 가는지
GoGoSing은 매장 대신 많은 메시지를 보냅니다. 궁금한 게 없도록 전체 목록을 정리했습니다:
매장이 받는 것
| 일어난 일 | 보이는 곳 |
|---|---|
| 새 온라인 예약 | 종 아이콘(New) + 모바일 푸시 |
| 취소(손님이 직접, 또는 환불 취소) | 종 아이콘 + 푸시 |
| 새 대기 명단 등록 | 종 아이콘 + 푸시 |
손님이 받는 것
| 일어난 일 | 방법 | 내용 |
|---|---|---|
| 예약 확정 | 이메일 + 문자 | 확인 코드, Manage Booking 링크 |
| 예약 취소 | 문자 | 취소 안내. 디파짓을 환불했으면 환불 상태 |
| 대기 명단 자리 생김 | 문자 | 빈 시간을 잡으라는 안내 |
| 매장이 보낸 쿠폰 | 이메일 | 쿠폰 코드(쿠폰 참고) |
손님이 그 문자에 답장할 때가 있습니다. 매장 번호를 설정해 두면 답장이 매장 번호로 오니, 자동 응답에 묻혀 사라지지 않습니다.
손님이 확인 메시지를 못 받았다고 하면: 스팸함을 보게 한 뒤, 예약 화면의 Resend Confirmation을 누르거나 캘린더에서 확인 코드를 읽어 주세요.