휴무 신청과 근무 교대
새벽 1시에 문자로 오던 스케줄 요청이 이제 Staff → Requests로 두 갈래로 들어옵니다:
휴무 (Time off)
직원이 폰에서 시작일과 종료일을 골라 보냅니다. 사장님은 여기서 승인하거나 거절합니다.
승인한 날은 스케줄을 짤 때 막혀 보이니, 이미 쉬라고 한 주말에 실수로 근무를 넣을 일이 없습니다.
근무 교대 (Shift swaps)
근무를 못 하게 된 직원이 앱에서 Shift Trade Board에 근무를 올립니다. 다른 동료가 맡겠다고 하면 교대 요청이 여기로 와서 사장님이 승인합니다. 누가 실제로 일하는지는 사장님이 정하면서, 일일이 전화를 돌릴 필요는 없어집니다.
진짜 좋은 점은 대타 구하기가 사장님이 아니라 직원의 첫 번째 할 일이 된다는 것입니다. "대신할 사람을 구하면 승인할게요"가 목요일 내내 전 직원에게 문자를 돌리는 것보다 낫습니다.