고객 목록과 방문 기록

고객과 마케팅 · 5분

예약이 들어올 때마다 고객 목록이 자동으로 쌓입니다. 이름, 전화번호, 방문 횟수, 노쇼, 입력했다면 생일, 마케팅 수신 동의까지. Customers 탭을 엽니다(Pro 플랜 이상).

• 검색: 이름이나 전화번호로 찾습니다. 통화 중에 "전에 오신 분인가?"를 가장 빨리 확인하는 방법입니다.
• 정렬: Most Recent(최근 방문), Most Visits(방문 많은 순), A to Z(이름순).
• 필터: 마케팅 수신 동의, 이번 달 또는 다음 달 생일.

방문 기록

고객을 누르면 모든 방문이 보입니다. 날짜, 룸, 인원, 노쇼 여부. 결제하다 그만둔 예약은 빠지기 때문에 실제 방문 횟수만 셉니다.

정리

Remove from customer list는 요청이 있을 때 고객을 지웁니다. 여러 고객을 선택하면 한 번에 쿠폰을 보낼 수 있습니다(쿠폰 참고).